תמיכה — ניקוד לילדים

יצירת קשר

הדרך המהירה ביותר להגיע אלינו היא במייל. אנחנו קוראים כל הודעה.

HebrewForBeginners@gmail.com

שאלות נפוצות

שילמתי, אבל התוכן עדיין נעול

פתחו את האפליקציה, הגיעו למסך הרכישה ובחרו שחזור קנייה. הרכישה משויכת לחשבון Apple שלכם, ולכן השחזור עובד בכל מכשיר שאתם מחוברים אליו — כולל טלפון חדש.

זה מנוי?

לא. יש רכישה אחת אופציונלית, שמשלמים עליה פעם אחת בלבד. אין חיובים חוזרים ואין תשלומים נוספים מכל סוג שהוא.

למה האפליקציה מבקשת ממני להקליד מספרים?

זו השאלה למבוגרים. היא מונעת מילד קטן להתחיל תשלום או לפתוח מייל בכוחות עצמו. המספרים כתובים במילים, כך שמבוגר (או קורא מיומן) יעבור אותה בקלות, וילד בן שלוש לא.

האפליקציה משמיעה קול כשהטלפון במצב שקט

זו בחירה מכוונת — ההקלטות הן השיעור, ובלעדיהן האפליקציה חסרת ערך. עם זאת, האפליקציה לא תפסיק מוזיקה או פודקאסט שכבר מתנגנים אצלכם.

האפליקציה עובדת בלי אינטרנט?

כן. כל האפליקציה עובדת גם בלי חיבור לאינטרנט, מלבד ביצוע הרכישה עצמה.

איזה מידע אתם אוספים על הילד שלי?

שום מידע. ראו את מדיניות הפרטיות שלנו.

האפליקציה בשפה הלא נכונה

הקישו על כפתור הדגל בפינה השמאלית התחתונה של מסך הפתיחה כדי לעבור בין עברית, אנגלית ורוסית.

באילו מכשירים האפליקציה נתמכת?

בכל אייפון או אייפד עם iOS 17 ומעלה.